Levering
Vi leverer barrodsroser
Efterårslevering - fra primo maj til medio oktober
Fra start juni og indtil og med uge 43, kan du forudbestille dine nye roser af dette års produktion gennem denne NetButik. Levering sker i fra ultiomo oktober 2024 i den rækkefølge ordre er kommet ind.
Vinter- og forårslevering - uge 44 til primo maj
Levering sker indenfor maksimalt en uge. Dog er lidt længere leveringstid i uge 44 og 45 på af mange ordrer.
Fra den 1. november til ca. 1maj  kan du bestille roser gennem denne Netbutik. Jord og gødning m.m. kan købes og leveres hele året.
Vi afsender normalt fast fra mandag/onsdag, så du vil have dine haveroser inden weekenden. I den samme periode har du også mulighed for afhentning efter telefonisk- eller E-mail aftale - vi skal jo lige have pakket dine roser.
Din bestilling på roser afsendes, når din betaling er registreret, og vi udsender normalt en e-mail med besked om, at roserne er klar til forsendelse/afhentning, Kontonummer i banken finder du nederst på siden eller på din ordrebekræftelse/faktura. Vælger du Dankort betaling, så se venligst nederst på siden.
Telefontid.
Vi  er ofte svære at træffe i sæsonen, da vi er i marken. Send en SMS på telefon 61 28 80 60, eller send en mail til os. Vi svarer telefoner på alle hverdage mellem 17 og 18.
Sådan får du rabat
Hvis dit samlede køb udgør 850 kr. eksklusive eventuel fragt, men inklusive moms, opnår du en rabat på 10% på alle dine roser - også dem der eventuelt er på tilbud.
Moms
Alle priser i Roser til Haven er inkl. gældende moms (25%) med mindre andet er angivet. Hvis du klikker på billedet af rosen og "Vis uden moms" angives prisen eklusive moms.
Fragt
Prisen på roser er ekskl. fragt, men læs mere om dine fordele under Fragtpriser. Der leveres med GLS eller egen levering.
Forbehold
Der tages forbehold for udsolgte roser. Der tages endvidere forbehold for eventuelle indtastnings- og opdateringsfejl på denne hjemmeside, og samtidig er mellemsalg forbeholdt. Skader og misvækst som følge af naturens luner eller ukorrekt pasning har vi ikke ansvar for.
Dine oplysninger
Når du bestiller varer hos Roser til Haven registrerer vi dit navn, din adresse og e-mail, så vi kan levere varer til dig. Vi garanterer, at vi ikke videregiver dine personlige oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder. Til gengæld vil vi bruge din mailadresse til at sende dig "huske-mail", når det er tiden for beskæring, klipning, gødning m.v.. Hvis du ikke ønsker denne service, kan du blot afmelde dig ved at sende os en mail.
Reklamation
Forsendelsen af roserne foregår for din regning og risiko. Skader påført under transporten godtgøres ikke af os, og modtageren skal derfor selv henvende sig til den respektive transportør med sin reklamation eller nægte modtagelsen. Hvis du er utilfreds med kvaliteten, eller der er leveret forkerte roser, skal du hurtigst muligt kontakte os og melde fejlen. Ved fejlagtige leverede roser, bytter vi uden omkostninger for dig, men ved ombytning/erstatning af roser, betaler du selv for eventuel postforsendelse. Skriv en e-mail til os ved at klikke på mail@rosertilhaven.dk eller ring på tlf. 61 28 73 00 og læg eventuelt en besked, så vil vi hurtigst muligt kontakte dig. Værdien af en reklamation kan ikke overstige varens pris.
Der ydes ikke garanti på potteroser, da de er i fuld vækst når de leveres.
Returnering af roser
Vi håber selvfølgelig, vore roser lever op til dine forventninger, men hvis du ikke er tilfreds med de tilsendte haveroser, kan du returnere dem inden 14 dage. Ansvaret for, at returroser når frem til os i hel stand, påhviler dig alene. Vær opmærksom på at returneringen sker for egen regning, og du skal altså sende dem fragtfrit tilbage til os uanset forsendelsesmåde. Ønsker du at få penge tilbage for roser sendt retur, kan du lægge en besked i pakken, eller sende os en e-mail med oplysninger om bankregistreringsnummer og bankkonto, hvor beløbet skal indsættes. Såfremt banken forlanger et gebyr for tilbagebetalingen, fradrages bankgebyret fra beløbet. Selv om dine roser oprindeligt er sendt fragtfrit, fratrækker vi vore egne fragtudgifter, når beløbet betales tilbage.
Fragtpriser
Ved køb af roser for indtil kr. 1.039 kr. + moms beregnes fragt på 90 kr. pr. forsendelse uanset vægt og volumen. Prisen er inkl. moms.
Ved køb af roser for kr. 1.040 + moms (1.300 kr. inkl. 25% moms) og derover sender vi Varerne fragtfrit. 
Der godtgøres ikke fragt ved egen afhentning af roserne.
Fragtprisen gælder kun Danmark og reguleres jvf. GLS takster for almindelige pakkeforsendelser.
Betaling
Betaling af roser fra Roser til Haven kan ske på følgende måde:

• DANKORT - her bliver beløbet trukket på DANKORTET når roserne afsendes
• MobilePay  - her bliver beløbet trukket når roserne afsendes/afhentes
• Forudbetaling til Nykreditbank Reg. 5470 Kt. 1736101 - her bliver beløbet trukket forud for afsendelse
• Kontant - ved afhentning på Planteskolen - vi har DANKORT-automat og mobilpay på Planteskolen, se nederst på siden.

Hvis varen ikke kan leveres eller afvises på grund af beskadigelse m.v., eller såfremt du benytter din fortrydelsesret, vil fakturabeløbet for den pågældende vare blive indsat på din konto, når Roser til Haven.dk har modtaget dine returvarer. Vi får brug for dit bankkontonummer for returnering af beløbet.

Du kan også betale med MobilePay via mobiltelefonen, det kræver at du downloader og installerer applikationen på din telefon. Beløbet hæves først fra din konto ved afsendelse af ordren.

Afhentning af forudbestilte roser eller rosenjord, skal altid aftales via mail eller telefon. Der er ikke butikssalg.

Vi har Dankortautomat på Planteskolen og tager derfor også  Dankort på planteskolen, men du kan som nævnt betale med MobilePay på Planteskolen. Du kan også vælge Afhentning og indtaste dine DANKORT oplysninger, - så hæver vi først beløbet, når du afhenter roserne.
 

Beskyt vores planteproduktion og natur!
Handel med planter indenfor EU er omfattet af særlige plantesundhedskrav. Tjek at du overholder plantesundhedskravene, når du køber planter. Se kravene her.