Levering

Efterårslevering - fra medio maj til november
Fra maj til november 2010 kan du forudbestille dine nye roser af dette års produktion enten gennem denne NetButik eller ved besøg direkte i Rosenmarken.
Vinter- og forårslevering - november til medio maj
Fra den 30. oktober 2010 afsender vi normalt fast hver onsdag, så du vil have dine roser inden weekenden. Du har også mulighed for afhentning på torsdage (Bemærk ny ugedag) mellem kl. 16-18 eller efter telefonisk- eller E-mailaftale.
Din bestilling på roser afsendes, når din betaling er registreret og vi udsender normalt en e-mail med besked om, at roserne er klar til forsendelse/afhentning, hvis du har bestilt via Internettet eller hvis du har opgivet en mailadresse på din bestillingsseddel fra Rosenmarken. Kontonummer i banken finder du nederst på siden eller på din ordrebekræftelse/faktura.
Sådan får du rabat
Hvis dit samlede køb udgør 750 kr. opnår du en rabat på 10% alle dine roser - også dem der er på tilbud.
Moms
Alle priser i Roser til Haven er inkl. gældende moms (25%) med mindre andet er angivet. Hvis du klikker på billedet af rosen og "Vis uden moms" angives prisen eklusive moms.
Fragt
Prisen på roser er ekskl. fragt, men læs mere om dine fordele under Fragtpriser.
Forbehold
Der tages forbehold for udsolgte roser. Der tages endvidere forbehold for eventuelle indtastnings- og opdateringsfejl på denne hjemmeside, og samtidig er mellemsalg forbeholdt. Skader og misvækst som følge af naturens luner eller ukorrekt pasning har vi ikke ansvar for.
Dine oplysninger
Når du bestiller varer hos Roser til Haven registrerer vi dit navn, din adresse og e-mail, så vi kan levere varer til dig. Vi garanterer, at vi ikke videregiver dine personlige oplysninger til tredje part, herunder andre virksomheder. Til gengæld vil vi bruge din mailadresse til at sende dig "huske-mail", når det er tiden for beskæring, klipning, gødning m.v. - og selvfølgelig en en åben invitation til Rosenmarken, når den åbner i juli måned. Hvis du ikke ønsker denne service, kan du blot afmelde dig ved at sende os en mail.
Reklamation
Forsendelsen af roserne foregår for din regning og risiko. Skader påført under transporten godtgøres ikke af os, og modtageren skal derfor selv henvende sig til den respektive transportør med sin reklamation. Hvis du er utilfreds med kvaliteten eller der er leveret forkerte roser, skal du hurtigst muligt kontakte os og melde fejlen. Ved fejlagtige leverede roser bytter vi uden omkostninger for dig, men ved ombytning/erstatning af roser, betaler du selv for eventuel postforsendelse.  Skriv en e-mail til os ved at klikke på mail@rosertilhaven.dk eller ring på tlf. 62 23 15 28 og læg eventuelt en besked, så vil vi hurtigst muligt kontakte dig. Værdien af en reklamation kan ikke overstige varens pris.
Returnering af roser
Vi håber selvfølgelig, vore roser lever op til dine forventninger, men hvis du ikke er tilfreds med de tilsendte roser, kan du returnere dem inden 14 dage. Ansvaret for at returroser når frem til os i hel stand, påhviler dig alene. Vær opmærksom på at returneringen sker for egen regning, og du skal altså sende dem fragtfrit tilbage til os uanset forsendelsesmåde. Ønsker du at få penge tilbage for roser sendt retur, kan du på returnotaen notere oplysninger om bank og bankkonto, hvor beløbet skal indsættes. Såfremt banken forlanger et gebyr for tilbagebetalingen, fradrages bankgebyret fra beløbet. Selv om dine roser oprindeligt er sendt fragtfrit, fratrækker vi vore egne fragtudgifter, når beløbet betales tilbage.
Fragtpriser
Ved køb af roser for indtil kr. 999 kr. + moms beregnes fragt på 75 kr. pr. forsendelse uanset vægt og volumen.
Ved køb af roser for kr. 1.000 + moms (1.250 kr. inkl. 25% moms) og derover sender vi roserne fragtfrit. 
Der godtgøres ikke fragt ved egen afhentning af roserne.
Fragtprisen gælder kun Danmark og reguleres jvf. PostDanmarks takster for almindelige pakkeforsendelser.
Betaling
Betaling af roser fra Roser til Haven sker ved forudbetaling via bankoverførsel til vores bankkonto i Sparekassen Svendborg til konto Reg.nr. 0819 Kt. 0000802417 eller kontant/check ved afhentningen. Vi tager IKKE Dankort på planteskolen.